第3季接8367宗公共交通投訴 的士個案較去年同期飆逾倍



公共交通的服務質素不符市民期望,交通諮詢委員會今日(21日)公布,轄下的交通投訴組今年第3季度報告,7至9月內與公共交通服務有關的投訴達8,367宗,較上季6,732宗急升24%。撇除有1人提出682宗投訴,單季數字仍較去年同期多近1倍。


交通投訴組今年第3季共收到10,344宗投訴及建議,按上季8,268宗升25.4%。當中81%即8,367宗涉及公共交通服務,執法事宜佔14%,其餘投訴則涉及交通情況、道路維修等。


上述的8,367宗公共交通服務投訴中,的士佔2,744宗,按季升31.5%之餘,更較去年同期多逾1倍。當中,絕大部分涉及的士司機違規行為,如濫收車資投訴佔210宗,按季升64%。警方季內處理371宗轉介個案,16名的士司機被法庭裁定違例駕駛,其中1人因拒絕駛達目的地而被罰款1,000港元;1人涉兜路而被罰款800港元;1人涉及拒載而被罰款500港元;另有1名士司機則因未有展示司機證,被罰300港元。


涉及專營巴士的投訴則按季升24.4%至3,571宗;非專營巴士升9%至87宗;公共小巴升16.7%至1,740宗。


今年首9個月合計,有關公共交通司機駕駛行為不當的投訴已多達3,732宗,較去年全年3,389宗多10%。其中,的士個案佔1,527宗,較去年同期升58.4%;專營巴士則升47.2%至1,164宗。


圖片:東網


原文資料來源:

https://hk.on.cc/hk/bkn/cnt/news/20211221/bkn-20211221174924387-1221_00822_001.html

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