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的士業自救 推電召App


為提升業界服務水平,由17個的士業團體自發組成「香港的士業議會」, 計劃約在5月初時推出一個電召的士App(手機應用程式)。市民下載程式後,可召喚的士服務,最少500名已簽署並承諾會遵守的士條例、的士車齡及保養達標的認可司機讓乘客選擇。

以往乘客遇上拒載、濫收車資的司機或投訴無門,此程式會設立投訴機制,當收到投訴,議會將跟進,要求司機上僱員再培訓局的改善技能課程,屢收投訴、表現不佳者更可能被踢出計劃,而培訓班則可望於今年內推出。

程式又會為司機提供壞車支援服務、 行車路線建議及交通實況等。前旅遊業議會主席胡兆英、前運輸署副署長陳阮德徽等亦會擔任顧問與獨立理事,為業界提供意見。

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