• 香港經濟日報

優質的士app下月推出 承諾5分鐘內即到


5分鐘內未到咁點先?香港的士業議會將於5月中旬推出一個具電召的士、確認行車路綫及讓乘客評分功能的手機應用程式,並向市民承諾電召的士後,3至5分鐘便可到達,當中更提供具認證的士司機,以確保優質的士服務。

新星的士同業聯會陳偉明表示,現時已有500多位獲的士業議會認證的司機參與計劃,並有數百位司機正待審批,屆時市民可利用此手機應用程式電召的士,相信市民電召的士後,5分鐘內便可到達乘客面前。但陳沒透露若未能達到5分鐘服務承諾,是否有任何罰則。

陳表示,乘客可利用程式的評分功能反映司機的服務質素。的士業議會將根據每月最多好評數字,向獲最多好評的頭十位司機派發獎金;相反,如果有司機被投訴多次,則會考慮與司機中斷合約。陳相信,為了增加收入及生意機會,司機會自主提升服務質素,乘客可因而受惠。

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