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200的士添裝置幫司機打分 乘客手機可充電


為改善的士服務質素,的士業界繼發起在車廂安裝攝錄鏡頭後,再有新猶,下月將在車廂安裝評分裝置,讓乘客簡單地按掣為司機「打分數」。首批獲安裝裝置之的士將約有200部,的士團體指未來會視乎反應再推廣至更多的士。 評分裝置由推動的士發展聯會推出,初步擬設有3個按鈕,分為「滿意」、「不滿意」及「無意見」,屆時會安裝在前客座的背部位置;裝置亦另設USB插頭讓乘客為手機充電。每次使用裝置前,需於連接裝置電腦系統中輸入司機資料,而為降低「造數」可能性,裝置限制每10分鐘才可按一次。 聯會主席陳民強指,每3個月會收集一次數據,獲得最佳評價最多次數的幾位司機,會獲得現金或石油氣券作獎賞。他坦言,近年社會往往「無限放大」的士司機的惡行,卻甚少表揚他們的良好行為,故參考內地的士推出評分裝置,以鼓勵司機改善對乘客的態度。

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