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市區、新界、大嶼山的士業界2018年申請加價,加幅由20.4%至25.7%不等,其中市區的士起錶價建議加至30元,增加的士司機收入,吸引新人入行。惟港府審議多時,尚未完成審批。


立法會交通事務委員會今日(8日)開會討論的士加價申請,大部份議員對加價申請表示理解,惟部份議員質疑的士業界提出的加幅過高。運輸及房屋局局長陳帆指,加幅是業界提出的初步建議,港府審議時會考慮多個因素,有加幅決定後,會再與社會溝通。


會上有議員關注的士業界提出的加價幅度太高,勞聯勞工界議員周小松指出,有的士司機憂慮加價後車主會加租,同時令市民乘的士車意欲降低。陳帆說,會平衡各方意見,並照顧市民訴求,有決定會再溝通。不過他表示,認同的士有加價需要,「唔加價長遠落去冇人揸的士」,過去車主都會在的士加價後暫不加租,按加價後生意情況再決定。


運輸署署長羅淑佩指,今次的士加價獲車主及司機歡迎,雙方均認為現時經營有難度。她續指,加車租現無法例規管,但認為車主都有其成本考慮,要有一定自由度,有見去年10至12月,的士客量雖回復至正常的95%,但車主對加車租都克制,指車主都擔心無法把車租出。她有信心,的士加價後車主不會瘋狂加車租。


引入的士司機記分制 鄧家彪︰香港投訴文化嚴重 司機或有理說不清


政府亦建議引入的士司機記分制,兩年內被記的分數達到15分,首次會停牌3個月,當中如濫收車費會記10分、兜路會記5分等。立法會議員鄧家彪憂慮,本港投訴文化嚴重,司機或有理說不清。羅淑佩回應稱,司機不會輕易因一個投訴而遭記分,做法將與一般駕駛者扣分制度一樣,要有告票並經法庭定罪才會記者,車上安裝攝錄器亦可有幫助。


她續指,現時的士業界與保險業,正籌建司機駕駛數據庫,讓駕駛紀錄良好的司機,的士保費能有所調整。


政府引入的士車隊牌 最低門檻300部車被指過高


政府亦研究引入車隊牌照,但要求每隊車隊最低門檻為300部車,建測規園界議員謝偉銓指出,本港擁有最多的士牌照持人有583部的士,第二位已只有200多部,認為300部門檻太高,亦質疑有何誘因吸引車隊式營運。


陳帆指,會就此再聽意見,可以就有關數量作調整,而車隊可以收取預約費用,認為市民現時願意支付較貴價錢乘坐較好服務的點對點交通,不過會跟進是否需就預約費用訂立上限。


另外,消費者委員會對政府為的士業界,引入的士車隊管理制度表示歡迎。消委會認為可對的士行業帶來生氣,期望能盡快落實,在可見未來為消費者提供期待已久的專業和優質的士服務,並有多元化選擇。


消委會強調,多年來的士服務廣為消費者所詬病,當中包括司機拒載、無禮貌、濫收車資,以至車廂殘舊欠整潔等問題。礙於現時的士牌照屬永久性質,政府無法在牌照中加入新條款以強化規管,亦無法以服務質素為由收回持牌人的牌照,令服務質素停滯不前,難以改善。消委會認同為相關制度引入罰則,不但能提升業界的服務水平,並對消費者的乘車安全和權益帶來更大的保障。


撰文:鍾妍


圖片:網上資料圖片 - 香港01


原文資料來源:

 
 

立法會交通事務委員會舉行會議,運輸及房屋局局長陳帆表示,政府正檢視整體的士營運和管理,建議採取一系列措施改善經營環境,同時改革的士業界,提升整體服務質素,建議措施包括處理的士加價申請、引入的士車隊管理制度等。


陳帆表示,個人化點對點交通服務是本港運輸系統中的重要一環。現時,大部分相關服務由的士提供,而出租汽車則為特定市場(如酒店及旅遊服務)而設,不屬於公共交通服務範疇。過去兩年疫情反覆,加上營運成本上漲,的士業界正面對非常艱難的經營環境。有見及此,政府檢視了整體的士營運和管理,建議採取一系列措施改善經營環境,同時改革的士業界,提升整體服務質素,建議推出的措施包括處理的士加價申請、引入的士車隊管理制度、增加的士最高乘客座位數目、引入的士司機違例記分制及兩級制罰則,以及提高非法出租汽車的罰則。


陳帆又指,的士上次加價已是2017年4月。在營運成本上漲、司機和車主收入減少的情況下,現時的收費水平或難以維持的士營運的財務可行性,亦難以吸引新人入行。因此政府認為需要處理的士加價申請。在處理申請時,政府會考慮公眾的接受程度,以及交通事務委員會和交通諮詢委員會的意見。同時亦建議增加的士最高乘客座位數目,以提升的士的競爭力,並為乘客提供更多選擇。


陳帆表示,中長期而言,建議推行根本性的改革,引入新的規管制度,讓現有的士組成車隊並向運輸署申請的士營辦商車隊牌照,透過專業的車隊和司機管理,在受監管的平台下提供更優質和安全的的士服務。另外,亦建議修例,引入的士司機違例記分制及兩級制罰則,以加強懲治業內的害群之馬,以及提高非法出租汽車的罰則,加強對乘客安全的保障。


圖片:頭條日報


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的士服務參差,司機良莠不齊,受市民詬病,亦有害群之馬向旅客濫收車資,打擊香港形象。運輸署決心在的士行業推動大改革,擬設立「的士車隊管理制度」,讓現有的士組成車隊,提升車上科技設備,包括加裝行車記錄器、全球定位系統、無線上網等裝置。市民可透過平台付費預約,車費則與一般的士相同,但可以對司機評分或投訴,由當局監管。為讓市民識別的士車隊,當局會批准使用不同顏色的車身或標記。消息指,預計明年上半年將可發出三至四個的士車隊牌照。


部份的士司機態度差、車廂不整潔、違法拒載,甚至濫收車資等問題,一直為人詬病。運輸署建議設立「的士車隊管理制度」,讓現有的士組成車隊,再向署方申請的士營辦商免費車隊牌照,最初不超過五年。


車內設行車記錄器 支持電子支付

要取得車隊牌照,須符合多項要求,包括車隊的士數目由下限三百部至上限六百部;由市區、新界和大嶼山的士混合組成;須包含一定比例的輪椅上落之的士。另外,為了推動的士業使用新科技和「年輕化」,車隊的士須配備行車記錄器、全球定位系統、無線上網和電子支付設備,且不超逾某特定車齡。


車隊的司機須完成的士服務職前課程,涵蓋有關駕駛安全及乘客服務的知識和技巧等,以提高的士的行車安全。市民可以透過電子預約應用程式「網約」車隊的士,更可透過該應用程式,對司機的表現評分、查詢或投訴,車隊牌照持有人亦必須提供二十四小時顧客服務電話熱線。


藉程式預約 市民可投訴司機

署方建議,車隊的士與普通的士按照同一收費表收費,但可在咪錶所示車費之外,收取預約費,並在個別車程,如繁忙時段或乘客指定特定車種時,收取較高的預約費。


為鼓勵的士業界申請車隊牌照,運輸署會賦予車隊特別營運權利,包括准許車隊自行設計的士車身及標記,即未來車隊可採用不同顏色的車身。另外,當局在機場和口岸,為經預約的車隊的士劃出指定停留或等候區,並會在政府宣傳渠道,如「香港出行易」、旅遊發展局和運輸署的網站宣傳獲發牌的車隊。當局期望新制度可以提升業界服務,為行業帶來轉變。


數大車主對計劃有興趣

消息指,的士是一個老行業,希望透過這次大改革,提升的士的質素和服務水平。據了解,業內幾個大車主均對成立的士車隊感興趣,而與的士有關的周邊行業和公共運輸業亦可能參與,召集的士組成車隊。當局正諮詢各界意見,業內人士需時籌備,包括改善的士設備、建立預約平台等,待當局立法之後,就可以正式推行,預計明年上半年將可發牌,首批或有三至四個車隊牌。


此外,考慮到市民不同的出行需要,運輸署建議修例將的士乘客上限由五人增至六人,亦建議引入的士司機違例記分制和兩級制罰則,並提高利用汽車非法出租或取酬載客的罰則。


就政府建議改革的士牌照制度,以提升服務質素,旅發局對此表示歡迎,相信有助提升旅客的體驗。


圖片: 頭條日報


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